בעידן בו לעסקים רבים יש סניפים באזורים שונים בארץ וכמות לקוחות המפוזרת במקומות שונים יש צורך במכשיר חכם המסוגל לתקשר עם מערכת המחשוב המרכזית של העסק. מסופון הינו כלי עזר קטן ונייד כזה שמוצמד לאנשי מכירות ולעובדי שטח אחרים הפועלים מחוץ למקום העסק או במחלקות שנות בו. ניתן לשלוף מהם נתונים מבוקשים ולעשות בהם שימוש בעת מכירות, אספקת מוצרים, ניהול מלאי, מעקב אחר פריטים, זיהוי מוצרים ועוד. כל האפשרויות הללו תורמות גם יחד לייעול העבודה ותרומתן חשובה בנושאים שונים.
מכירות
איש מכירות שנעזר בו יכול לדעת בדיוק אלו פריטים קיימים במבצע ואותם להציע לקונה. בנוסף, הוא יכול לזהות מוצרים משלימים המתאימים לרוכש, וכן, מוצרים שאחוז הרווח בהם גדול מהאחרים. מידע זה חשוב בזמן אמת ויכול להוביל להגדלת מכירות בכל רגע נתון. איש המכירות אף יכול לקבל מידע מעודכן על מצגת החובות של הלקוח ולהגביל מכירות ללקוח שנמצא בקצה האשראי שלו. כך, ניתן למנוע הסתבכות כספית שעלולה להביא לנזקים כלכליים. ניתן להדפיס חשבונית כבר בעת המכירה באמצעות מדפסת המחוברת אליו.
מידע תחת ממשק אחד
ניתן לחבר מסופון למערכת הכוללת אנשי מכירות, ספקים ומנהל המערכת המרכזית. כאשר הכול תחת ממשק אחד יכול להגיע מידע ממקורות שונים בדרך לייעול תהליכי עבודה. באמצעותם ניתן לעקוב אחר המלאי הקיים במחסני החברה. המידע יכול לחסוך קנייה מיותרת של מוצרים מחד, ויכול לסייע להזמנת מוצרים נדרשים שאוזלים במחסנים. המידע יכול לזרום בכל מקום בו מתבצעת פעילות של החברה על ידי אנשיה והדבר מקל מאוד על הידוק קשרים מסחריים עם לקוחות וספקים.
סוגים שונים
קיימים מספר סוגים של מסופונים הנבדלים ביניהם בתכונות ובמפרט והמותאמים לפעילות מגוונת. יש כאלו שמתוכנתים לצילום ועיבוד תמונה, להקלדת נתונים מהירה, לאחסון כמות נתונים גדולה ועוד. יש המתאימים למחסנים ואחרים לשטח. יש קשיחים מאוד שעמידים בפני רטיבות, חום ותנאי עבודה קשים ועוד. הבחירה נעשית על פי הצורך, השימוש בהם, תנאי העבודה, המחיר ותנאי רכישה ופרמטרים נוספים. מומלץ לרכוש מסופונים שמיוצרים על ידי יצרנים מוכרים המספקים אחריות ושירות תיקונים מקצועי וקבוע.