לא רק מפה: איך לקדם את העסק שלך במפות גוגל ולזכות בלבבות…
כשהעולם שלנו מסתובב סביב טכנולוגיה, ומפות גוגל מכתיבות איך נחלוף על פני חיי היומיום שלנו, חשוב לדעת איך להוציא את המירב מהשירות הזה כדי לקדם את העסק שלך. אז, בואו נתחיל עם טיפים שאפילו אמא שלכם לא הייתה חושבת עליהם!
1. חשוב כמו אפליקציה: מה זה גוגל ביזנס ולמה אתם צריכים את זה?
כדי להיכנס לעולם הגדול של מפות גוגל, כדאי לכם להכיר את גוגל ביזנס (Google My Business). אבל למה בעצם זה משנה?
- גוגל ביזנס זה כמו המדריך המקומי שלכם, רק בלי כל הבלאגן של דפי זהב.
- כשהלקוחות מחפשים אתכם, הם ימצאו את פרטיכם בטח על המפה המוכרת.
- כל העסק שלכם יכול להיות מופיע בעמוד הראשון של גוגל – חינם, וזה לא חלום!
לא הייתם רוצים שהעסק שלכם ייראה כמו דינוזואר שנסתר באפלולית של המידע הישן, נכון?
איך להירשם?
אני יודע, שזו לא שאלה קלה, אבל אין מה לדאוג! התהליך הוא פשוט יחסית:
- גשו לאתר של גוגל ביזנס.
- היכנסו עם החשבון שלכם (קחו בחשבון שהאימייל יכול לשחרר לכם סוסים לא נראים, אז תבחרו בהרבה חוכמה).
- מלאו את כל השדות הנדרשים כמו שם העסק, כתובת, טלפון וקטגוריה (אל תפחדו לספר על עצמכם, באווירה קלילה!).
- אמתו את העסק שלכם – זה לא כמו לעבור תגבורת בסניף הדואר, ייתכן שגוגל ישלח לכם גלוית אימות.
2. עיצוב עונג העיניים: צילומים שימשכו קונים
צילום טוב הוא כמו עשן מתוק שנכנס לאף – אי אפשר לעמוד בפניו!
- תמונות מקצועיות שמציגות את המוצרים או השירותים שלכם.
- תמונות של העסק – תראו להם איך זה באמת נראה מבפנים!
- אל תשכחו תמונות של לקוחות שמחים (ותוודאו שזה לא נראה כמו תכנית צילום רפואית!).
טיפ מפולפל: ככל שהתמונות שלכם טובות יותר, כך הסיכוי של לקוחות לבחור בכם עולה. מה, יש לכם על זה ספק?
נכון להשקיע: מה כדאי ליידע את הלקוחות?
השקעה בפרטים הקטנים זה חשוב מאוד! אז אילו פרטים כדאי לכם ליידע את הלקוחות?
- שעות פתיחה – כי אין דבר יותר מתסכל מלהגיע לעסק כשהוא סגור.
- מספר טלפון – כדי שיהיה להם קל ליצור קשר.
- פרטי קשר נוספים – כמו אתר אינטרנט או רשתות חברתיות.
3. דירוגים וביקורות: מה לקוחות חושבים עליכם?
אם אתם חושבים שהלקוחות לא משפיעים עליכם, אתם טועים! אנשים נוטים יותר לסמוך על ביקורות מאשר על חוות דעת מקצועית. אז איך תגרמו ללקוחות לכתוב לכם ביקורות?
- התעקשו על פידבק – שאלו את הלקוחות שלכם לאחר קנייה האם הם מרוצים.
- תנו להם את הבמה – דאגו למקום בו לקוחות יכולים לכתוב ביקורות.
- תחביבים: תגובות – אל תתעלמו מהלקוחות, גם אם הביקורת שלהם לא נעימה. התייחסו ברצינות ותנו להם מענה.
שאלות ותשובות:
- איך לבצע מענה לביקורות?
- תהיו אדיבים, חמים ומקצועיים. לא משנה כמה ביקורת רעה קיבלתם, התייחסו ברצינות.
- איך נמנע ביקורות רעות?
- תשקלו את השירות טוב די הצורך ותלחמו על לקוחות מרוצים!
- מה זה דירוג?
- דירוג מציין את המספר הכללי של הכוכבים שקיבלתם מביקורות!
4. מקום ראשון בגוגל: איך להיות שם?
אף אחד לא אוהב להיתקע בעמודים האחרונים של תוצאות החיפוש. אז מה עושים כדי להיות #1:
- מקלאוסט – כל מילה שקשורה לשירותים שלכם, תשתמשו בה בגוגל ביזנס.
- השתמשו במילות מפתח כדי להופיע בתוצאות חיפוש.
- שקלו פרסום קצר להעלות את החשיפה שלכם!
ביץ’ הגב שלכם!
שימוש במפות גוגל יכול להיות הכרטיס של העסק שלכם. זהו דרך לא רק לקדם את עצמכם אלא גם להביא זרם לא מתמשך של לקוחות פוטנציאליים. תהיו יצירתיים, תסתכלו על הקטנות, ותראו את העסק שלכם פורח!
סיכום: גוגל במידע שלך – כנסו לרכב!
הציגו את עצמכם, שימו דיבור קליל ושנון, והבטיחו שהלקוחות שלכם הם תמיד במרכז! עם הטיפים הנכונים, אתם תוכלו להיות המקום שבו כל לקוח רוצה להיות.
מה אתה מחכה? היכנסו לכיף הזה והתחילו לקדם את עצמכם במפות גוגל כמו מומחים אמיתיים!